Для жителей Калининградской области запустили мобильный чат-бот в мессенджере MAX, через который теперь можно быстро пожаловаться на переполненные контейнерные площадки и несвоевременный вывоз мусора. Об этом сообщили в АО «ЕСОО».
Сервис позволяет напрямую отправить обращение в диспетчерскую службу регионального оператора. Пользователю достаточно указать адрес проблемы и прикрепить фотографию. После получения сигнала диспетчеры оперативно передают информацию перевозчику, а при необходимости — управляющей компании.
Кроме того, внутри чат-бота работает функция звонка на горячую линию и возможность отправить обращение через сайт регионального оператора.
Ранее мы yже писали о том, что Калининградская область запускает крупнейшую реформу мусорной системы.