В 2023 году на Калининградской железной дороге появятся программные роботы. КЖД планирует спроектировать и внедрить пятнадцать роботов в дополнение к двадцати, которые уже были разработаны в предыдущие годы.
«Развитие типовых информационных систем по заявкам подразделений компании значительно упрощает бизнес-процессы, переводя их, в частности, в безбумажный режим», — сообщает пресс-службы Калининградской железной дороги.
По сообщению КЖД, роботы и чат-боты помогают сотрудниками компании оперативно решать рутинные вопросы. Например, система «Виртуальный консультант» отрабатывает обращения сотрудников по работе с информационными программами.
Отмечается, что в Калининградской области «виртуальные консультанты» особенно востребованы среди энергетиков, специалистов по строительству и ремонту, а также сотрудников управления.
Ранее «МК в Калининграде» сообщал, что в составе поезда Калининград — Адлер появится прицепной вагон до Анапы.
