Городская стоматологическая поликлиника Калининграда объяснила, что делать, если пациент не может дозвониться. В Едином стоматологическом контакт-центре принимают звонки 15 операторов из шести медучреждений.
Пик приходится с 07:00 до 10:00. Время ожидания может составлять до 40 минут. При этом в среднем разговор длится две минуты.
«После 10 утра ожидание ответа оператора уже около 2 минут. Свободных талонов становится меньше, но Вы можете попросить оператора записать Вас в "Журнал ожидания". Обращаем внимание, "Журнал ожидания" работает по территориальному признаку и исключает возможность выбора конкретного врача», — рассказали специалисты.
Обновленная запись на портале Medreg39.ru открывается ежедневно в 00:00. Там можно записаться на две недели вперед. У калининградцев есть четыре способа записаться в стоматологию.
