Выгорание — это не просто усталость, а серьезная проблема, которая затрагивает почти половину работающих. О том, как предотвратить такое состояние, рассказала преподаватель кафедры английского языка и профессиональной коммуникации Финансового университета при Правительстве РФ Дарья Атякшева.
Согласно исследованию НАФИ 2023 года, около 45% сотрудников сталкиваются с выгоранием, а к 2025 году этот показатель, по данным Контур.Толк, может вырасти до 56%. Эксперт рассказала, что может привести к такому состоянию:
- Цинизм и потеря смысла. Рутинные задачи без ясной цели создают ощущение «винтика». Бухгалтер, который в течение 10 лет обрабатывает одни и те же формы, может не осознавать их влияние на бизнес.
- Профессиональная неэффективность. Хаотичные процессы, нереалистичные KPI и отсутствие обратной связи также способствуют выгоранию.
- Несправедливость также является одним из главных триггеров выгорания. Согласно исследованию Gallup (2024), когда сотрудники видят, что труд их коллег не оценивается, а фавориты получают премии без оснований, это приводит к демотивации.
Дарья Атякшева перечислила несколько признаков, которые позволят работодателю распознать признаки выгорания у работников:
- Снижение креативности. Раньше сотрудник генерировал идеи, а теперь молчит как статуя.
- Отрешенность. Выполняет только минимальные задачи и избегает инициатив.
- Циничные шутки. «Зачем стараться? Всё равно ничего не изменится».
- Регулярные болезни. Частые больничные без серьезных диагнозов.
- Ошибки в простых задачах. Задачи, которые раньше выполнялись на автомате, теперь вызывают сложности.
Лучший способ справиться с выгоранием — это не увольнение, а отпуск. Две недели без рабочих телефонов и ноутбуков в спокойном месте, например, в горах или лесу. Также может помочь список активностей — тех, которыми всегда хотелось заняться, но «не доходили руки».
Руководитель также может помочь работникам избежать выгорания:
- Организовать «зеленые часы» — время без телефонов и встреч, во время которого сотрудники смогут сконцентрироваться на задачах.
- Провести ротацию рутинных задач. Передавать ежемесячно одни и те же задачи между сотрудниками.
- Внедрить систему «Тайный друг». Анонимная оценка усилий коллег. Можно также организовать обмен небольшими подарками или открытками.
