Авито Услуги представили «Знак мастерства» – премию для профессионалов ремонта и строительства. Система выберет кандидатов на основе разных критериев, включая отзывы, рейтинг и качество обслуживания. Победителей определят алгоритмы, которые учитывают реальные оценки клиентов, а не жюри.
Ремонт и строительство – сфера, вызывающая у клиентов опасения из-за риска столкнуться с неопытным или некачественным мастером, а опытным ремонтникам не хочется теряться в обилии предложений. Согласно данным Росстата, за первый квартал текущего года затраты на услуги в этой сфере в России составили 133,9 млрд рублей. Агентство ORO сообщает, что более 60% потенциальных клиентов ищут мастеров онлайн.
По словам руководителя направления «Ремонт и строительство» в Авито Услугах Светланы Филимоновой, сегодня рынок переходит от стадии бурного роста к этапу доверия и прозрачности эффективности. Клиенты хотят понимать, кому они доверяют привести в порядок дом или квартиру, а для мастеров важна возможность подтвердить свою репутацию на практике.
Алгоритм оценит эффективность и качество работы мастеров, при этом минимизируя субъективность оценки.
Всё больше людей предпочитают доверить ремонт профессионалам, а не заниматься им самостоятельно. В этом контексте репутация мастера становится ключевым активом, а её подтверждение — важным фактором доверия и роста.
Лучшие мастера и компании в сфере ремонта и строительства станут известны в декабре 2025 года.
