Жительница Калининграда пожаловалась в соцсетях на отсутствие субсидированных авиабилетов в Санкт-Петербург, несмотря на официальные анонсы. По ее словам, билетов по льготным тарифам не было еще в декабре, а в январе ситуация не изменилась.
Женщина рассказала, что на 10–11 января стоимость перелета доходила до 10 тысяч рублей, а билетов на поезд вовсе не оказалось. «Зачем людей обнадеживать и делать вид, что все вопросы решаете, если по факту — одни разговоры», — написала она.
В Министерстве инфраструктуры Калининградской области ответили, что вопрос субсидированных авиабилетов находится в ведении федеральных властей и зависит от средств федерального бюджета. Региональные власти, как уточнили в ведомстве, регулярно взаимодействуют с профильными структурами, добиваясь дополнительного финансирования.
Также в министерстве пояснили, что субсидированные билеты есть у других авиакомпаний, однако из-за высокого спроса их быстро раскупают. По правилам, перевозчики обязаны выделять по специальному тарифу не менее 30 процентов мест в экономклассе, а появление билетов возможно при возврате ранее купленных.
Такой ответ калининградку не устроил. Она заявила, что отслеживает билеты с декабря, по несколько раз в день звонит в авиакассы и получает один и тот же ответ: на нужные даты субсидированных мест не было вовсе, а в январе новые квоты не добавлялись. «Прежде чем делать анонсы, проверяйте информацию и следите за тем, как это выполняется», — написала она.
Ранее мы писали о том, что делать, если авиакомпания потеряла багаж.
