На юбилейной премии "HR-бренд" от HeadHunter проект, использующий ИИ для помощи сотрудникам розничного сектора, стал лауреатом двух категорий.
Решение под названием «Ежедневный герой» от МегаФона было отмечено наградами в двух категориях. Речь идет об основной номинации «Федерация Гранд» и специальной номинации «Цифровое лидерство».
В основной категории жюри учитывало соответствие бизнес-задачам, а также практическое применение решений и подход к их внедрению. Внимание уделялось тому, насколько технологии помогают решать реальные проблемы кадрового управления и организационного характера.
Разработчики создали ИИ-помощника для работников розницы. Он помогает новичкам адаптироваться и устанавливать контакт с клиентами. Решение нацелено на сотрудников, для которых работа в рознице часто является первым шагом в профессиональной карьере.
По информации компании, внедрение цифрового помощника способствует снижению текучки кадров и улучшению определенных показателей эффективности.
Проект также был удостоен специальной награды в категории, посвященной цифровым HR-решениям. В номинации выделяются практики, связанные с внедрением ИИ и автоматизации в управлении персоналом. Эксперты оценивали масштаб применения, влияние на внутренние процессы и возможность распространения.
