В холодный период температура воздуха в квартирах должна быть от 18 до 22 градусов тепла. «МК в Калининграде» рассказал, куда обращаться, если в доме стало холодно.
Первое, что нужно сделать, – написать жалобу в управляющую компанию. Многие проблемы могут решить именно там. Через УК можно отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу. С самой компаний можно связаться лично или через письменное обращение.
Если управляющая компания помогать отказывается и не выполняет свои обязанности, то рекомендуется обратиться в контролирующую организацию. Чаще всего нужна помощь органа жилищного надзора. В Калининградской области – это Министерство регионального контроля (надзора) Калининградской области. Министр регионального контроля – Елена Серая.
Если нигде помочь не могут, то необходимо обратиться в прокуратуру, или решить проблему через суд. В таком случае можно рассчитывать на получение компенсации.
В случае возникновения проблем с отоплением калининградцы могут обратиться к специалистам жилищного отдела мэрии. К каждому району прикреплены разные номера телефонов:
- 92-36-16, 92-36-77 – для жителей Ленинградского района;
- 92-36-45 – для жителей Центрального района;
- 92-36-78 – для жителей Московского района.
При авариях жителей просят обращаться в Единую дежурно-диспетчерскую службу по номеру 59-64-00.
Напомним, что в области отопительный сезон стартовал еще 6 октября, но проблемы могут возникнуть в любой момент.
Ранее «МК в Калининграде» писал, что калининградцам рассказали о льготах по ЖКХ и последствиях за неуплату.
