Калининградский Роспотребнадзор рассказал, на какие «горячие линии» местные жители звонили чаще всего в 2023 году. Всего на территории действует 23 «горячих линии» ведомства.
Как сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Калининградской области, всего за год поступило около пяти тысяч звонков. Из общего числа обращений 66,6% вопросов были связаны с санитарно-эпидемиологическим благополучием населения. Еще 33,4% - вопросы, касающиеся защиты прав потребителей и других вопросов.
Наиболее частыми стали вопросы, связанные с профилактикой инфекционных заболеваний и прививками. Всего по представленной тематике поступило 2 206 обращений. По вопросам, касающимся защиты прав потребителей, в ведомство поступило 1 223 звонка.
Также одной из популярных тем для обращений стала организация школьного питания и безопасности детских товаров и отдыха. Всего за год специалисты Роспотребнадзора провели восемь тематических телефонных «горячих линий», приуроченных, например, к Международному дню защиты детей, началу нового учебного года и новогодним праздникам. Всего в ведомстве ответили более чем на 200 звонков. Еще 116 калининградцев получили информацию, касательно качества и безопасности продукции.
Также на протяжении 2023 года в Управлении Роспотребнадзора проводили тематические «горячие линии» по вопросам противодействия коррупции. Звонков по данной тематике не поступало.
В 2024 году в ведомстве планируют продолжить практику организации тематических «горячих линий» для лучшего информирования населения.
