Юрист Евгения Друкер сообщила, что пассажиры имеют право требовать компенсацию за задержку или отмену авиарейсов. Согласно европейскому законодательству и российскому Воздушному кодексу, размер выплаты варьируется от половины стоимости билета до полной суммы. Если речь идет о железнодорожном транспорте, возможна выплата вплоть до 100%. Об этом пишет News.ru.
Друкер подчеркнула, что нужно сохранять все чеки, подтверждающие дополнительные расходы, включая затраты на гостиницу, питание, телефонные звонки и медикаменты. Это позволит претендовать на полную сумму возмещения убытков, которую авиакомпания обязана выплатить пострадавшим пассажирам.
Кроме того, в случае потери багажа предусмотрена компенсация примерно в размере €750 ($810). Однако для получения выплат необходима официальная документация, подтверждающая факт пропажи вещей.
Эксперт также обратила внимание на сложность взыскания компенсации за моральный ущерб, поскольку доказать его наличие непросто. Обычно максимальная сумма, выплачиваемая российскими судами, составляет около 50-100 тысяч рублей, хотя в особых ситуациях, например, при тяжелых травмах или длительной изоляции, компенсация может быть значительно больше.
