Очередной виток разработки системы защиты от кредитных мошенников начали банки. Она даст возможность быстрее обнаруживать факт общения с мошенниками и предупреждать клиентов банков о том, что они рискуют, снимая деньги или оформляя кредит. Об этом на ПМЭФ-2024 рассказал заместитель президента-председателя правления ВТБ Георгий Горшков.
Мошенники не стоят на месте, совершенствуя методы обмана россиян. Теперь они больше ориентируются на офлайн-способы. Если в 2023 году 75% случаев выманивания средств шло в сети, и только четверть приходилась на офисные, то теперь все наоборот.
Злоумышленники действуют так, чтобы заставить жертву прийти в офис банка и оформить кредит, либо получить деньги и передать их аферистам.
Разрабатываемая система защиты даст возможность засекать след мошенников на каждом этапе его общения с посторонними. И если клиент пришел оформлять кредит, а накануне он общался со злоумышленниками, банк это поймет и сообщит менеджеру в офисе на рабочий компьютер.
Признаками непривычного поведения клиента можно считать долгие разговоры с абонентами не из телефонной книги, а также установка на телефон программ для удаленного доступа. Сотрудник банка, получив сигнал, не выдаст деньги и предупредит клиента об опасности.
В случае контакта с аферистами клиент получит предупреждающее сообщение. А если зафиксируется факт общения с мошенниками по телефону, банк перекроет доступ к онлайн-приложению – не полностью, но ограничит возможность проведения рисковых операций.
Получить полноценный доступ можно будет, подтвердив легитимность доступа ответом на полученный запрос от банка.
«В этом году каждая третья атака мошенников связана с получением наличных средств в офисах. Наша стратегическая задача – отследить атипичное поведение пользователя в режиме «360 градусов» и предупредить клиента об опасности во всех возможных каналах», – подчеркнул представитель ВТБ.
По данным банка, только за первый квартал текущего года выявилось 3 млн подозрительных операций. Два миллиарда рублей получилось сберечь клиентам. Сейчас все больше инструментов для защиты денег: установка лимита на операции, проверка посещаемости личного кабинета и блокировка его при подозрении на мошенничество, проверка подозрительных ссылок и номеров.
Можно подключить определитель номера, работающий даже в мессенджерах.
В любом случае стопроцентной защиты не сможет предоставить никто, так что сохранность средств – задача прежде всего каждого россиянина. И банки, и полиция напоминают не вести подозрительных разговоров и при малейших подозрениях прекращать общение с незнакомцами.
Ранее сообщалось, что ВТБ намерен увеличить объемы кредитования крымских и севастопольских предприятий.
